Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 17. september 2026

Tieto Pravidlá ochrany súkromia opisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zverejňujeme vaše osobné údaje pri návšteve alebo používaní internetového obchodu DSC Ryeisland, pri nákupe našich produktov alebo pri inej komunikácii s nami.

Internetový obchod DSC Ryeisland prevádzkuje:

VA-WI s. r. o.
Berehovská ulica 7696/5
929 01 Dunajská Streda
Slovenská republika

IČO: 53 301 650
DIČ: 2121339891
IČ DPH: SK2121339891

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 47913/T.

E-mail: vawisro@gmail.com

ďalej len „Prevádzkovateľ“, „my“, „nás“ alebo „naše“.

DSC Ryeisland je obchodná značka, pod ktorou Prevádzkovateľ prevádzkuje tento internetový obchod a poskytuje súvisiace produkty a služby.

Internetový obchod funguje s podporou platformy Shopify, ktorá nám umožňuje prevádzkovať internetový obchod, spracúvať objednávky a poskytovať súvisiace služby.

1. Osobné údaje, ktoré spracúvame

Rozsah osobných údajov, ktoré spracúvame, závisí od spôsobu, akým používate našu webovú stránku a služby.

Môžeme spracúvať najmä nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kontaktné a identifikačné údaje

meno a priezvisko,
fakturačná adresa,
dodacia adresa,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

Údaje o objednávkach a transakciách

objednané produkty,
veľkosť, variant alebo množstvo produktu,
hodnota objednávky,
spôsob platby,
spôsob dopravy,
stav objednávky,
história objednávok,
vrátenie alebo výmena tovaru,
reklamácie,
zrušené objednávky.

Platobné údaje

Platby môžu byť spracúvané prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb.

V závislosti od použitého spôsobu platby môžu byť spracúvané napríklad:

informácie o spôsobe platby,
potvrdenie o platbe,
identifikátor platobnej transakcie,
ďalšie údaje potrebné na realizáciu platby.

Úplné údaje o platobnej karte spravidla nespracúvame priamo my, ale príslušný poskytovateľ platobnej služby.

Údaje o zákazníckom účte

Ak je na našej stránke dostupné vytvorenie zákazníckeho účtu, môžeme spracúvať údaje súvisiace s jeho vytvorením, správou a používaním.

Komunikácia s nami

Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, kontaktného formulára alebo iným spôsobom, spracúvame informácie, ktoré nám v rámci komunikácie poskytnete.

Technické údaje a údaje o používaní webovej stránky

Pri používaní webovej stránky môžu byť automaticky spracúvané napríklad:

IP adresa,
typ zariadenia,
typ prehliadača,
operačný systém,
informácie o sieťovom pripojení,
približná geografická poloha odvodená z IP adresy,
navštívené stránky,
čas návštevy,
spôsob interakcie s webovou stránkou,
identifikátory súborov cookie a podobných technológií.

2. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať:

priamo od vás pri objednávke, registrácii, kontakte s nami alebo používaní našich služieb,
automaticky pri návšteve a používaní webovej stránky,
prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií,
od poskytovateľov technických, platobných, analytických alebo marketingových služieb,
od dopravcov alebo iných partnerov potrebných na vybavenie objednávky,
od spoločnosti Shopify v súvislosti s fungovaním internetového obchodu.

3. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na to máme príslušný právny základ.

Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Osobné údaje spracúvame najmä na:

prijatie a spracovanie objednávky,
prijatie alebo overenie platby,
doručenie objednaného tovaru,
komunikáciu o stave objednávky,
spracovanie vrátenia alebo výmeny tovaru,
vybavenie reklamácie,
poskytovanie zákazníckej podpory.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Plnenie zákonných povinností

Niektoré údaje musíme spracúvať a uchovávať z dôvodu povinností vyplývajúcich najmä z účtovných, daňových a spotrebiteľských právnych predpisov.

Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa.

Ochrana našich oprávnených záujmov

Osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely:

ochrany našich práv a majetku,
prevencie podvodov a zneužitia,
zabezpečenia webovej stránky,
riešenia právnych nárokov a sporov,
zlepšovania fungovania našich služieb.

Právnym základom môže byť oprávnený záujem Prevádzkovateľa, pokiaľ nad týmto záujmom neprevažujú vaše práva a slobody.

Marketing a reklama

Ak nám to umožňujú platné právne predpisy, môžeme vaše údaje používať na marketingové a propagačné účely.

Môže ísť napríklad o zasielanie informácií o produktoch, novinkách, ponukách alebo zobrazovanie relevantnej online reklamy.

Ak je na marketingovú komunikáciu potrebný súhlas, spracúvame údaje na základe vášho súhlasu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Z marketingových e-mailov sa môžete odhlásiť aj prostredníctvom odkazu uvedeného v príslušnom e-maile.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme používať najmä na:

poskytovanie a prevádzkovanie internetového obchodu,
vybavenie vašich objednávok,
spracovanie platieb,
zabezpečenie dopravy,
spracovanie reklamácií, vrátení a výmen,
správu zákazníckeho účtu,
komunikáciu so zákazníkmi,
poskytovanie zákazníckej podpory,
zabezpečenie a ochranu našich služieb,
prevenciu podvodov,
plnenie zákonných povinností,
marketing a reklamu, ak je to povolené,
analýzu a zlepšovanie fungovania webovej stránky a našich služieb.

5. Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie.

Niektoré súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie internetového obchodu, napríklad na:

fungovanie nákupného košíka,
zapamätanie nastavení,
zabezpečenie webovej stránky,
dokončenie objednávky.

Ďalšie súbory cookie môžu byť používané na analytické, personalizačné alebo marketingové účely.

Ak je podľa platných právnych predpisov na použitie takýchto súborov cookie potrebný súhlas, budú použité až po udelení príslušného súhlasu.

Svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení cookies dostupných na našej webovej stránke.

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu poskytovať tretím stranám, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať internetový obchod a poskytovať služby.

Môže ísť najmä o:

spoločnosť Shopify,
poskytovateľov platobných služieb,
banky a finančné inštitúcie,
kuriérske a dopravné spoločnosti,
poskytovateľov IT a hostingových služieb,
poskytovateľov e-mailových služieb,
účtovných a daňových poskytovateľov,
poskytovateľov analytických a marketingových nástrojov,
poskytovateľov zákazníckej podpory,
orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na účely, ktoré nie sú zlučiteľné s účelmi opísanými v týchto Pravidlách ochrany súkromia.

7. Vzťah so Shopify

Internetový obchod DSC Ryeisland je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify.

Shopify môže zhromažďovať a spracúvať určité osobné údaje v súvislosti s vaším prístupom k internetovému obchodu a jeho používaním.

Informácie, ktoré odošlete prostredníctvom nášho internetového obchodu, môžu byť spracúvané spoločnosťou Shopify a ďalšími poskytovateľmi služieb potrebnými na zabezpečenie fungovania internetového obchodu.

Viac informácií o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Shopify nájdete na: Zásady ochrany osobných údajov Shopify.

Portál ochrany osobných údajov Shopify je dostupný na: privacy.shopify.com.

8. Sociálne siete a externé odkazy

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy alebo integrácie tretích strán, napríklad Instagram, Facebook alebo iné sociálne siete.

Po kliknutí na externý odkaz opúšťate našu webovú stránku. Spracúvanie osobných údajov na webových stránkach tretích strán sa riadi ich vlastnými pravidlami ochrany osobných údajov.

Nezodpovedáme za spôsob spracúvania údajov prevádzkovateľmi takýchto externých služieb.

9. Údaje o deťoch

Naše služby nie sú osobitne určené deťom.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí spôsobom, ktorý by bol v rozpore s platnými právnymi predpismi.

Ak sa rodič alebo zákonný zástupca domnieva, že nám dieťa neoprávnene poskytlo svoje osobné údaje, môže nás kontaktovať a požiadať o ich vymazanie.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

neoprávneným prístupom,
stratou,
zneužitím,
neoprávneným zverejnením,
zmenou alebo zničením.

Žiadny spôsob elektronického prenosu alebo uchovávania údajov však nie je absolútne bezpečný a nemožno zaručiť úplnú bezpečnosť všetkých informácií.

11. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

Doba uchovávania závisí najmä od:

trvania zmluvného vzťahu,
potreby vybavenia objednávky,
záručných a reklamačných lehôt,
účtovných a daňových povinností,
zákonných lehôt na uchovávanie dokumentácie,
potreby ochrany našich práv a právnych nárokov.

Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ nám ich ďalšie uchovávanie neukladá alebo neumožňuje právny predpis.

12. Medzinárodné prenosy osobných údajov

Niektorí naši poskytovatelia služieb vrátane spoločnosti Shopify môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Slovenskej republiky alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, používajú sa príslušné mechanizmy ochrany údajov podľa platných právnych predpisov.

Môže ísť napríklad o:

rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany,
štandardné zmluvné doložky Európskej komisie,
iné právne mechanizmy povolené platnými právnymi predpismi.

13. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov môžete mať podľa platných právnych predpisov najmä nasledujúce práva:

Právo na prístup

Máte právo požadovať informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a za stanovených podmienok získať prístup k týmto údajom.

Právo na opravu

Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie

Za podmienok stanovených právnymi predpismi môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracúvania

V určitých prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Ak sú splnené zákonné podmienky, môžete mať právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, môžete mať právo proti takémuto spracúvaniu namietať.

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

14. Dozorný orgán

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Slovenská republika

Aktuálne kontaktné údaje a informácie o možnostiach podania návrhu alebo sťažnosti sú dostupné na oficiálnej webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Pred podaním sťažnosti nás môžete kontaktovať a my sa pokúsime váš podnet vyriešiť.

15. Uplatnenie vašich práv

Ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv týkajúcich sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Pred vybavením žiadosti môžeme v primeranom rozsahu požiadať o overenie vašej totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k osobným údajom.

Na žiadosť odpovieme v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.

16. Marketingová komunikácia

Ak od nás dostávate marketingové e-maily, môžete sa z ich odberu kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v príslušnom e-maile alebo nás môžete kontaktovať.

Aj po odhlásení z marketingovej komunikácie vám môžeme naďalej posielať nevyhnutné servisné správy týkajúce sa napríklad:

objednávky,
platby,
dopravy,
reklamácie,
vrátenia tovaru,
zákazníckeho účtu.

17. Zmeny týchto Pravidiel ochrany súkromia

Tieto Pravidlá ochrany súkromia môžeme priebežne meniť alebo aktualizovať, napríklad z dôvodu:

zmeny spôsobu fungovania internetového obchodu,
používania nových služieb alebo technológií,
zmeny právnych predpisov,
regulačných požiadaviek.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

Pri aktualizácii zároveň zmeníme dátum poslednej aktualizácie uvedený v hornej časti dokumentu.

18. Kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je: